🎉 Benvenuto su Viaggiduepuntozero
L’utilizzo della piattaforma Viaggiduepuntozero implica l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli con attenzione prima di procedere.
📌 1. Introduzione
Viaggiduepuntozero è una piattaforma digitale che consente agli utenti di prenotare tours, strutture ricettive (correlate ai tour scelti) gestite dai Tour Operators Locali (DMC), Crociere, Attività e Noleggi legate ai soggiorni o tours scelti.
La piattaforma agisce esclusivamente come intermediario tra ospiti e fornitori di servizi locali, fornendo un sistema di prenotazione sicuro e trasparente.
✅ 2. Accettazione dei Termini
Accedendo al sito www.viaggiduepuntozero.com e utilizzando i relativi servizi:
- Accetti di rispettare i presenti Termini e Condizioni;
- Dichiari di aver letto e compreso le clausole qui contenute;
- Se non accetti tali termini, ti invitiamo a non utilizzare la piattaforma.
🏡 3. Servizi Offerti
Attraverso il portale, Viaggiduepuntozero offre:
- 🟢 Sistema di prenotazione tra ospiti e tours operators locali
- 🟢 Gestione autonoma degli annunci da parte tours operators locali e fornitori di servizi
- 🟢 Sistema di pagamento diretto alla fonte e tracciabile
👤 4. Registrazione dell’Account Utente
Per utilizzare la piattaforma è richiesta la registrazione gratuita. Gli utenti devono fornire:
- 📍 Dati personali e di contatto aggiornati
⚠️ L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.
👤 4. Registrazione dell’Account Partner
Per utilizzare la piattaforma è richiesta la registrazione gratuita. Gli utenti devono fornire:
- 📍 Dati personali aziendali e di contatto aggiornati
- 💳 Informazioni di pagamento bonifico bancario o diversi metodi di pagamento accettati
⚠️ L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso.
🏨 5. Prenotazioni e Pagamenti
📅 Prenotazione
- La prenotazione diventa vincolante al versamento dell’acconto.
- Le condizioni possono variare in base alle impostazioni dei tours operators
💰 Modalità di Pagamento
- Acconto: (Generalmente) 30% al momento della prenotazione, dipende dalle regole di ogni tour operator o fornitore di servizi
- Saldo: entro 7 giorni dall’arrivo
- Metodo: Bonifico Bancario o altro metodo di pagamento definito dal tour operator o fornitore di servizio
🚫 6. Politiche di Cancellazione
Ogni tour operator o fornitore di servizio stabilisce le proprie condizioni. In assenza di regole personalizzate valgono le seguenti:
- ✅ Cancellazione fino a 7 giorni prima: rimborso parziale
- ❌ Cancellazione nei 7 giorni precedenti: perdita dell’acconto
🧾 7. Obblighi del tour operator o fornitore di servizi
I tour operator o fornitore di servizii sono tenuti a:
- Garantire veridicità delle informazioni pubblicate
- Mantenere pulizia e funzionalità delle strutture
Viaggiduepuntozero non è responsabile per danni, disservizi o violazioni legate alla gestione diretta delle strutture o servizi.
⚖️ 8. Limitazioni di Responsabilità
Viaggiduepuntozero agisce solo come intermediario e pertanto non è responsabile per:
- Controversie legali tra le parti
- Qualità o disponibilità degli alloggi
- Danni o incidenti durante il soggiorno
La piattaforma si impegna a fornire un ambiente sicuro, ma non può garantire l’assenza assoluta di problematiche tecniche o di pagamento.
💸 9. Commissioni e Fatturazione
🎯 Commissioni
- Commissione di servizio: 8% sul prezzo per notte
- Questa viene aggiunta al prezzo visibile per l’ospite
📌 Esempio: Prezzo per notte €100 → Totale pagato €108 (€100 all’host + €8 di commissione)
💳 Pagamenti agli Host
- L’importo per notte viene versato direttamente sul conto dell’host
- Viaggiduepuntozero non trattiene alcuna somma
- La fattura relativa alla commissione verrà inviata mensilmente
- Il pagamento deve avvenire entro il 3° giorno del mese successivo
📜 10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, layout) sono protetti da diritto d’autore. È vietata ogni riproduzione non autorizzata.
📩 Contatti
Per domande o supporto, puoi contattarci a:
info@viaggiduepuntozero.com
